Términos de Uso
Última actualización: 23 de agosto de 2024
Bienvenido a castellaluz. Al acceder o utilizar nuestro sitio web en castellaluz.world y los servicios relacionados, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Le rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestra plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y castellaluz. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándole mediante la publicación de la versión actualizada en esta página.
2. Descripción del Servicio
castellaluz es una plataforma educativa en línea que ofrece sesiones grupales e individuales, itinerarios de aprendizaje personalizados e interacción en directo con instructores especializados en registros financieros. Nuestros servicios están disponibles para usuarios de todo el mundo.
2.1 Alcance de los Servicios
Los servicios disponibles en la plataforma incluyen, entre otros:
- Sesiones de formación en directo, tanto individuales como grupales.
- Acceso a materiales didácticos y recursos sobre registros financieros.
- Itinerarios de aprendizaje adaptados al nivel y los objetivos del usuario.
- Herramientas de evaluación, pruebas y cuestionarios interactivos.
- Comunicación con instructores y otros participantes.
2.2 Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua; sin embargo, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos suspender temporalmente el acceso por motivos de mantenimiento, actualización o causas técnicas ajenas a nuestra voluntad, sin que ello genere derecho a compensación alguna.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a determinadas funciones de la plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3.2 Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal aplicable en su lugar de residencia. Si accede a la plataforma en nombre de una organización, declara tener autorización suficiente para aceptar estos términos en su nombre.
3.3 Seguridad de la Cuenta
Deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento. castellaluz no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta del Usuario
Al utilizar nuestra plataforma, usted se compromete a:
- Utilizar los servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos términos.
- No suplantar la identidad de otras personas ni proporcionar información falsa.
- No interferir en el funcionamiento técnico de la plataforma.
- No recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de castellaluz y de terceros.
- Mantener un trato respetuoso hacia instructores y demás participantes.
4.2 Conductas Prohibidas
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido de la plataforma sin autorización escrita previa.
- Utilizar herramientas automatizadas para acceder, extraer o indexar contenidos de la plataforma.
- Publicar contenido difamatorio, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma o a cuentas de otros usuarios.
- Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o contrarias a la ley.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de la Plataforma
Todos los contenidos disponibles en castellaluz, incluyendo textos, materiales didácticos, gráficos, logotipos, vídeos y software, son propiedad de castellaluz o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
5.2 Licencia de Uso
Le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente con fines educativos y personales. Esta licencia no incluye el derecho a sublicenciar, vender, reproducir o distribuir dichos contenidos.
5.3 Contenido Generado por el Usuario
Al publicar o compartir contenido en la plataforma, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido en el marco de la prestación de nuestros servicios. Usted declara que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios y Tarifas
Los precios de los servicios de pago se indican en la plataforma antes de completar cualquier transacción. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas con previo aviso razonable. El uso continuado de los servicios tras una modificación de precios implica la aceptación de las nuevas tarifas.
6.2 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros y de tercera confianza. castellaluz no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Al realizar un pago, acepta las condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.
6.3 Política de Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso de acuerdo con nuestra política de reembolsos vigente. Para más información, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al utilizar la plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en dicha política. Le recomendamos que la lea detenidamente.
8. Exención de Responsabilidad
8.1 Limitación de Garantías
Los servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. castellaluz no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores, ni que los resultados obtenidos mediante su uso sean precisos o fiables.
8.2 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, castellaluz no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
8.3 Contenido Educativo
Los contenidos formativos sobre registros financieros disponibles en la plataforma tienen carácter exclusivamente educativo y no constituyen asesoramiento financiero, contable o legal profesional. castellaluz no asume responsabilidad alguna por las decisiones adoptadas en base a dichos contenidos.
9. Suspensión y Cancelación
9.1 Cancelación por el Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte o a través de la configuración de su perfil. La cancelación no genera derecho automático a reembolso de los importes ya abonados.
9.2 Suspensión por castellaluz
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a la plataforma, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso, conducta fraudulenta, o cuando así lo exija la legislación aplicable. En caso de cancelación justificada por incumplimiento, no procederá reembolso alguno.
10. Modificaciones de los Términos
castellaluz puede actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales mediante un aviso visible en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los términos actualizados implica su aceptación. Si no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar la plataforma.
11. Disposiciones Generales
11.1 Integridad del Acuerdo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico suscrito con castellaluz, constituyen el acuerdo completo entre usted y castellaluz en relación con el uso de la plataforma.
11.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, sin que ello afecte a la vigencia del resto de las disposiciones.
11.3 Renuncia
El hecho de que castellaluz no ejerza o no haga valer algún derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
11.4 Cesión
Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin el consentimiento previo y por escrito de castellaluz. castellaluz podrá ceder estos términos sin restricción alguna.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación en relación con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
castellaluz
Av. de Isaac Peral, 35, P-3 6ºA, 29004 Málaga, España
Teléfono: +34 916 482 017
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: castellaluz.world
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